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julio 2019

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  • Las nuevas funciones de Instagram para combatir comentarios ofensivos

    Entre las distintas redes sociales que existen en la actualidad, Instagram es la plataforma de esa naturaleza que más están utilizando los jóvenes para compartir e intercambiar sus fotos y videos, pero a su vez, también es la que más los expone a sufrir situaciones de acoso u hostigamientos en ...

  • Amazon y Google resuelven sus diferencias

    Amazon y Google, dos de las empresas más poderosas a nivel mundial, a lo largo de su historia han expandido sus mercados a otras áreas. Amazon, que inició como tienda online de libros, incursionó más allá del retail para desarrollar software y hardware, y por lógica, en algún momento tenía ...

  • Instagram, generación Z se toma la red social

    En general, la generación Z y los millennials más jóvenes prefieren consumir un contenido visual que transmita un mensaje valioso al instante. Es por esta razón que Instagram es la red preferida, ya que ofrece la opción de compartir fotografías, videos e historias. ¿Cuáles son las cifras y cómo aprovechar ...

  • La importancia de contar historias

    El Storytelling es un poderosa técnica para atraer clientes, esto porque los usuarios desean que les cuentes una historia interesante y convincente, que sea capaz de generar un vínculo. Por el contrario, si les vendes algo de forma fría y monótona, no confiarán en tu marca. ¿Qué tipo de historias ...

  • Las claves de una estrategia omnicanal

    La omnicanalidad es una estrategia de gestión del cliente fundamental para el éxito de los negocios. Esta se diferencia de la estrategia multicanal principalmente por su comunicación integral. Las estadísticas indican que las empresas que ocupan este método, logran retener hasta un 89% de los consumidores. Y, en lo que ...

  • ¿Cómo usar CRM para aumentar las ventas B2B?

    Un modelo B2B (Business to Business) implica un customer journey complejo, ya que, a diferencia de un consumidor individual, en una empresa se suelen involucrar varios tomadores de decisiones y es común que tengan múltiples necesidades en cada punto de contacto, lo cual dificulta identificar qué requieren y cuándo. Generalmente ...

  • Micromomentos: realizando marketing en pocos segundos

    Para crear una estrategia digital que influya en las decisiones de tus clientes, primero debes identificar los micromomentos claves en su recorrido de compra. ¿Qué son los micromomentos? El 63.4% de la población global posee conexión a Internet a través de un dispositivo móvil, con el que no solo ...