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2019

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  • El camino de la personalización para clientes, ¿estamos cerca?

    Con el desarrollo tecnológico e ingente volumen de información al que tienen acceso las empresas, la personalización en la relación con el consumidor ya no puede considerarse un lujo en la propuesta de valor. Debe ser un elemento intrínseco en las acciones de marketing y el recorrido del comprador. Pero ...

  • La importancia de unificar los datos de los clientes

    En un contexto donde los volúmenes de información y la conectividad permanente son parte del entorno habitual, la experiencia del cliente digital o Digital Customer Experience (DXC) juega un rol fundamental en el crecimiento de un negocio mediante la captación, fidelización de usuarios y futuros compradores. La personalización es una ...

  • 4 principios del marketing inclusivo

    El marketing inclusivo tiene como objetivo llegar a clientes que anteriormente quedaban sin representación en los mensajes publicitarios. Actualmente, el 90% de los consumidores creen que las empresas tienen la responsabilidad de mirar más allá de las ganancias y tratar de mejorar el mundo a través de sus estrategias de ...

  • El auge de la publicidad OTT

    El consumo de vídeos y televisión por Internet, denominada OTT ("over-the-top"), es una tendencia cada vez más fuerte a nivel global. Aunque la televisión tradicional continúa siendo el principal medio de consumo audiovisual, en Latinoamérica, el 78% de los hogares conectados a la web usan frecuentemente plataformas OTT (principalmente Netflix ...

  • 5 consejos para hacer publicidad exitosa en los podcasts

    Los podcasts siguen siendo una tendencia comunicativa que va en aumento. En 2018 se contabilizaron unas 550 mil publicaciones activas, con 18.5 millones de episodios, mientras que en 2019 se superan las 700 mil emisiones, con 29 millones de episodios en más de 100 idiomas. Adicionalmente, se ha determinado ...

  • Las mejores secuencias de video para ser recordado por los clientes

    Actualmente las estrategias de marketing son diseñadas de una forma dinámica con el objetivo de lograr una impresión de la marca en los espectadores y uno de los recursos más utilizados es el video marketing. Para ello, es indispensable tener en cuenta los elementos más útiles o funcionales para la ...

  • Importancia de los chatbots B2B en una estrategia de contenidos

    Actualmente los chatbots han tomado un papel importante dentro de las organizaciones porque han funcionado para mantener contacto con el cliente las 24 horas del día. De hecho, un estudio demostró que el 92% de los clientes se sienten satisfechos con una función de chat en vivo y la prefieren ...

  • Cómo debería hacerte sentir el marketing empático

    De acuerdo con resultados de un estudio de Forbes, 88% de los profesionales de marketing encuestados utilizan datos obtenidos por terceros para mejorar su comprensión de cada cliente, algo muy útil para las campañas si se tienen en cuenta que las estadísticas indican que el marketing basado en datos tiene ...

  • Datos y aprendizaje de la data demográfica en YouTube

    De acuerdo con estadísticas de YouTube, cada mes, más de 1,900 millones de usuarios acceden a la plataforma y ven más de mil millones de horas de video diarias. Impresionante alcance que lo convierten en un espacio ideal para ejecutar campañas de anuncios. Dichas campañas en YouTube se pueden ...

  • 4 predicciones acerca de las redes sociales para 2020

    El futuro es ahora, y no saber cuáles son los nuevos avances de las redes sociales puede ser perjudicial para el desarrollo del marketing digital. Por ello, Forbes reunió las 4 predicciones que se esperan de las RR.SS. 1. Eliminación de "likes" en publicaciones de Instagram Instagram comenzó a ...

  • El uso de Whatsapp en una estrategia de marketing

    A finales de 2018, en WhatsApp se intercambiaban al día más de 60.000 millones de mensajes y tenía más de 1.500 millones de usuarios diarios activos, lo que la convirtió en la aplicación de mensajería más usada en todo el mundo. Por supuesto, la penetración no se detiene ...

  • Cómo medir la visibilidad de los anuncios web

    Los anuncios web son parte fundamental de las estrategias en marketing digital más eficaces para darle visibilidad a la marca y captar usuarios de Internet. Por esa razón, las empresas gastan cada vez más en publicidad digital, inclusive, los expertos pronostican que el gasto mundial en este rubro llegará a ...